律师老师您好,我5月15日6100元在京东非自营买了一台笔记本,当时发展电池有问题,联系商家退货,商家以激活了办公软件不退。并且电池有问题要我开具检测单,当时我跟他们有说当时没时间去检测。但当时我公司不放假,领导也不让请假,故到今天才有放假去做检测,检测结果证明电池有问题,并且容量和宣传的有出入。但目前商家和厂家都以过了15天为由,不予退换。我应该怎么维权?

赞谢谢谢谢您的回复让我心安了不感谢您百忙之中抽时间文章标题: 律师老师您好,我5月15日6100元在京东非自营买了一台笔记本,当时发展电池有问题,联系商家退货,商家以激活了办公软件不退。并且电池有问题要我开具检测单,当时我跟他们有说当时没时间去检测。但当时我公司不放假,领导也不让请假,故到今天才有放假去做检测,检测结果证明电池有问题,并且容量和宣传的有出入。但目前商家和厂家都以过了15天为由,不予退换。我应该怎么维权?
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