消费者协会， 网络上购买宠物，但无明确售后或是购买注意事项，

消费者协会， 网络上购买宠物，但无明确售后或是购买注意事项，导致收货方因部分缘由不能当下签收而导致宠物死亡，如何处理？ 过错协商或者起诉赔偿。