委托办事,办事不成,被委托人变老赖,不退费用,请问如何解决呢?

因老爸驾驶证被扣,需要满分教育,因年龄大,记忆不好,便委托他人寻找方便,协助帮助完成满分教育和科目一和科目三考试,被委托人前前后后以种种借口,一共收取9000元服务费用,但一直拖延不给帮助解决问题。现在被委托人说明目前他也不能帮助解决问题。说是费用退给我们,但一直不履行退款事宜,一直借口推脱,不接电话,不沟通不退款,请问这种情况,该怎么解决呢? 就到法院起诉。